나미

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예약 및 접수 안내

예약은 전화 및 온라인예약으로 가능합니다. 전화나 온라인예약 등으로 문의하신후 상담자와의 확인을 거쳐 예약 접수됩니다.
접수후 예약금50%를 입금하여 확인되는 시점에 예약 완료 되며, 펜션패키지는 전액을 입금하여 확인되는 시점에 예약 완료 됩니다.

예약완료후 행사일 1~2일전에 전화로 예약 최종 점검을 실시하며 행사당일 집결지로 시간에 맞추어 집결하시어 즐거운 래프팅 투어를 실시 합니다.
잔금은 현장도착후 현장 담당자에게 완불하여 주시면 됩니다.

문의 – 접수 – 예약금송금 – 예약완료 – 담당자확인/통보 – 당일 행사장집결 – 잔금 완불 – 래프팅투어

자유래프팅시 숙박예약은 예약 문의 시점에 원하시는 숙박이 예약가능 할지라도 예약금 입금 우선 순위로 예약 처리되므로 예약금 입금은 서둘러 주시기 바랍니다.
또한 예약금 확인시 예약자와 입금자가 틀릴경우 예약에 차질이 생길수 있으니 전화로 확인 하여 주십시요. 숙박을 포함한 래프팅예약의 경우 비수기에는 1~2주전 성수기에는 2~4주전에 예약하여야 원하시는 숙박을 예약하실 수 있습니다.

현지 사전답사

현지 사전답사를 원하시는 단체래프팅 진행자께서는 미리 답사의 일정을 정하시어 연락 주시면 상세히 안내하여 드립니다.

이용거부 및 금지 규약

내린천 래프팅 협동조합에서는 고객 여러분을 최고로 모시기 위해 최선의 노력을 하고 있습니다.
안전에 위해가 되는 사항에 대해서는 철저하게 사전에 예방함으로써 안전도를 높이고자 하오니 이점 양지하시고 적극 협조하여주시기 바랍니다.

• 이용자가 음주 상태인 경우에는 탑승을 거부할 수 있으며 이 경우, 환불이 되지 않습니다.
• 탑승 중에 어떤 종류의 주류를 소지하거나 마시는 것을 허용하지 않습니다.
• 신체 장애나 심장 및 뇌혈관계 질환, 심리적 불안정 상태, 과다 체중과 빈혈, 당뇨, 각 프로그램에 명시한 제한 연령 미만의 연소자나 거동이 불편한 고령자, 임산부께서는 참가하실 수 없습니다.

행사취소 시 주말 및 휴일을 제외한 7일전 취소시 100% 환불,

주말 및 휴일을 제외한3일전~6일전에는 50% 환불,

주말 및 휴일을 제외한 2일전 취소와 당일취소 및 변경 시 환불이 불가능합니다.
※ 적용기준
1. 숙박은 성수기에는 취소가 되지 않아 환불이 불가능합니다.
[성수기는 7월1일부터 8월 31일 까지이며, 비성수기 주말은 성수기와 같습니다.]
2. 취소는 행사 당일을 제외한 하루 전일을 1일전으로 적용합니다.
3. 취소 및 환불은 영업시간내에 반드시 유선상으로 통보해주셔야 하며, 영업시간 이후의 취소는 다음 영업 일을 기준으로 합니다.
4. 영업시간은 월요일~금요일 09:00 ~ 오후 6시까지 입니다.
(공휴일 및 토요일, 일요일, 국경일은 영업일 수에 포함되지 않습니다.)
5. 위약금 및 환불처리금액은 예약금 기준에 대한 환불이 아니며 총 행사 금액에 대한 금액입니다.
6. 숙박 및 펜션패키지의 경우 1회 변경은 가능하나 추후 변경이나, 취소가 불가능합니다.

기상악화로 인한 행사취소시 전액 환불하여 드립니다.

※기상악화 : 태풍 또는 우천으로 내린천래프팅 제한수위가 4.8m 초과할때

※환불과 관련된 자세한 사항은 고객지원실로 전화주세요.

예약금은 총 행사금액의 50%이며,

숙박패키지의 경우 전액 입금하셔야 예약 확정 됩니다.

예약하시는 분과 송금하신 분의 성함이 다를 경우 꼭! 전화를 주셔야 예약에 착오가 없습니다.

예약하시기 전에 환불규정을 반드시 확인하시기 바랍니다.

패키지상품의 경우 먼저 입금을 하시는 분이 가능한 원하시는 숙소를 이용하실 수 있습니다.